fbpx

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином https://stelim.com.ua/ в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки товаров из каталога на сайте https://stelim.com.ua/ , в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом “устного соглашения” и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, что подтверждает заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.

1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

“Интернет-магазин” – сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем по предложенному Товару Продавца на фотоснимках дистанционным способом.

“Продавец” – организация, независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.

“Товар” – продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте https://stelim.com.ua/.

“Покупатель” – физическое и/или юридическое лицо, осуществляет заказ на сайте https://stelim.com.ua/.

“Получатель” – физическое и/или юридическое лицо определён(-а) Покупателем, который должен получить заказанный Товар.

“Акцепт” – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

“Заказ” – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте https://stelim.com.ua/ .

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара, согласно действующему прейскуранту, опубликованного на сайте https://stelim.com.ua/ , а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт https://stelim.com.ua/  в рабочее время Продавца.

3.1.2. В стоимость заказа не входит доставка товара до Получателя, а оплачивается отдельно, согласно тарифов выбранного Покупателем перевозчика.

3.1.3. Варианты доступных на выбор Покпателя способов доставки отображена в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца.

3.1.4. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги покупки и доставки товаров, приобретённых у третьих лиц по заказу Покупателя.

3.1.5. Если Заказ был согласован и подтвержден Покупателем, а Товар имеется в наличии, отправка происходит в день заказа, при условии, в том числе, если заказ подтвержден в рабочие дни склада (с понедельника по пятницу). Если Заказ был подтвержден в выходной либо праздничный день отправка предзаказаного товара совершаться при наличии товара в  момент отправки на следующий рабочий день Продавца.

3.1.6. Если Заказ был оформлен после 20:00 с примечанием «доставка день в день», возможность такой доставки согласовывается дополнительно с оператором интернет-магазина (Продавцом), и оплачивается согласно тарифов доставки обозначенных на сайте Продавца.

3.1.7. При оформлении Заказа, Покупатель должен максимально точно указать данные Получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению Заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более чем на 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем и при наличии Товара.

3.1.8 Если Заказ был подтвержден Покупателем и Товара нет в наличии, но поставки его ожидаются, возможность и сроки такой доставки согласовываются дополнительно с оператором интернет-магазина, и оплачиваются согласно тарифов доставки обозначенных на сайте Продавца.

3.1.9 Если Заказ был подтвержден Покупателем и Товара нет в наличии и он не ожидается, Покупатель имеет право заменить товар из ассортимента интернет-магазина или же отменить Заказ.

3.2. Порядок оплаты Заказа.

3.2.1. Оплата Заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору, путём перечисления денежных средств одним из способов, указанных в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Продавца.

3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте https://stelim.com.ua/ являются действующими на момент осуществления заказа.

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать Заказ, до того момента пока он не оплачен или после того.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после подтверждения Заказа Покупателем.

3.2.6. Покупателю сообщение об отправке заказа отправляется SMS-сообщением на номер телефона, который был указан при оформлении заказа.

3.2.7. Услуги платёжных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.

3.3. Условия доставки заказа.

3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен чётко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес.

3.3.2. Доставка заказа курьером выполняется по предварительному согласованию с Получателем по телефону, который указан Покупателем в заказе.

3.3.3. Внести изменения в заказ, Покупатель может не позднее, чем Заказ будет передан в службу доставки. Если заказ уже сформирован, отменить его невозможно.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте https://stelim.com.ua/  в разделе «Оплата и доставка».

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок выполнения заказа зависит от месторасположения Получателя – в пределах города Киева от 12 часов. За пределами Киева, срок исполнения и доставки заказа согласовывается с оператором интернет-магазина отдельно. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, которые не зависят от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и др.).

4.2. В случае имеющихся со стороны Покупателя претензий относительно качества Товара либо условий его доставки дальнейшие действия сторон отображены в разделе «Возврат и обмен» на сайте https://stelim.com.ua/.

4.3. Заказ считается выполненным в момент получения Товара Покупателем и/или его доверенным лицам.

4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента получения Товара Покупателем или его доверенным лицам.

5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВУЮЩИХ КОМПОНЕНТОВ

5.1. Продавец создаёт/формирует Заказ в соответствии с пожеланиями Покупателя.

5.2. Если на текущий момент совершения Заказа у Продавца временно отсутствуют определённые Товары необходимые для формирования Заказа в силу независимых от Продавца обстоятельств (сезонность, текущее отсутствие нужной модели или цвета у поставщика) Продавец по согласованию с Покупателем может осуществить замену Товара по Заказу.

5.3. Замена Товара проводиться по предварительному согласованию с Покупателем.

5.4. Внешний вид товара по усмотрению производителя может иметь незначительные отличия от предоставленного на фото в его описании, если это не влияет на качественные характеристики Товара и его исходный функционал. На момент согласования Заказа Покупатель обязан уточнить у Продавца есть ли подобные отличия Товара на момент приобретения. Если данный момент не был изначально оговорен Сторонами действия Продавца расцениваются не иначе, как надлежащее исполнение условий Договора. В данной ситуации Покупатель не в праве настоять на возвращении денежных средств, уплаченых за Товар аргументируя это, как покупку Товара ненадлежащего качества.

5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте https://stelim.com.ua/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающиеся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к оператору интернет-магазина по телефону, или направить запрос на сайт следуя пошаговой процедуре оформления Заказа.

6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.

6.1. Условия возврата, обмена приобретенного Товара, гарантийных обязательств Продавца регулируются действующим законодательством Украины.

6.2. Получатель/Покупатель может отказаться от получения Товара и вернуть его сразу при получении, указав при этом причину возврата.

6.3. Покупатель имеет право оформить письмо, с рекламацией используя форму обратной связи на сайте, указав причину и предоставив соответствующие описание и подтверждающие фото.

6.4. В случае замены или возврата Товара, Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий Товар в таком же виде, в котором ему был доставлен.

6.5. Согласно Закону «О защите прав потребителей», Продавец может отказать Покупателю в обмене или возврате Товара надлежащего качества, если Товра относится к категории, указанной в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

6.6. Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней со дня её получения. О результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает устно либо в электронном виде.

6.7. Если по вине Продавца заказанный Товар не был доставлен в указанный день Покупателем или Получателем, Покупатель имеет право требовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа. Каждый подобный случай, как и размер компенсации, рассматривается сторонами отдельно.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

7.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.

7.2. Договор вступает в силу с момента подтверждения заказа Покупателем и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

7.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.

8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.

8.3. При оформлении заказа Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем, Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.

9.2. Покупатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Покупателя, несёт все риски связанные с потерей или повреждением Товара, начиная с момента его получения.

9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.

9.4. Продавец не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте https://stelim.com.ua/

9.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.

9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путём переговоров, решаются в соответствии с действующим украинским законодательством.

ПОЗВОНИТЕ МНЕ
+
Жду звонка!
Все результаты поиска